Q：結帳付款方式

 A：LinePay付款

 

 

Q：運費如何計算

 A：全館免運費 

 

 

Ｑ：請問什麼時候會出貨？

 A：付款成功後1-2個工作天出貨

     (**工作天定義不包含假日**)

 

 

 Q：關於商品配送問題

 A：目前提供配送方式如下：

      ▪ 宅配包裹-須先完成付款

         配送範圍:台灣本島

         外島目前系統目前不開放訂購

 

配送時間：

1.週一至週五送貨，週六日不送貨，如遇法定節假日、惡劣天氣等特殊情況，出貨及配送時間將會延後、或者另行通知。

2.您購買的產品，自包裹出貨日起，一般為2-4個工作日送達。

3.出貨後，您可在會員中心的訂購明細中查詢訂單的處理進度。 

 

 

Ｑ：可以退換貨嗎？

A:依據消費者保護法的規定，商品享有7日鑑賞期（包含例假日）的權益，但鑑賞期並非為試用期，

退回商品若無法回復原狀，將影響退貨權益或需負擔部分費用。

 

內衣、內褲、襪子、毛巾屬於個人貼身用品，考量衛生『一經拆封』恕不接受退換貨，

若拆封後發現瑕疵，仍可按退貨辦法辦理。

 

商品退貨必須整筆訂單一起辦理，且商品皆為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品...等)，

恕無法協助只有部分商品的退貨。

 

 

Ｑ：如何與客服聯絡

 A：台灣三花棉製業股份有限公司

       新北市三重區新北大道二段88號

       免費服務專線:0800-008-009        

       若使用行動電話請改撥:02-2995-7278   FAX:02-2299-9302

       E-mail：info@sf.email

       Line@ ：@sunflower.group

       Messenger：https://m.me/sf.com.tw